quinta, 23 de setembro de 2021
Banner verde e branco, vermelho e preto, com os dizeres: Desenvolvedor Web / Matteus Barbosa. Soluções tecnológicas planejadas para o seu negócio.

Suporte Técnico para Sistemas Web

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Sistemas Web corporativos são criados para resolver demandas específicas do negócio. Quando estes Sistemas Web param por ocasião de erros de programação ou estrutura de hospedagem, geram perda de informações e interrupção de serviços, resultando em perdas financeiras. Contrate Suporte Técnico para Sistemas Web para garantir a disponibilidade dos Sistemas Web da sua companhia.

Motivos para contratar Suporte Técnico

O Suporte Técnico pode ser contratado justamente para diminuir os custos gerados por interrupções dos sistemas. Contratar um desenvolvedor web para correção de erros e atualizações de sistemas de sua empresa é a decisão correta a ser tomada, pois o desenvolvedor conhece as tecnologias e serviços envolvidos na falha com propriedade, e estará pronto para resolver os problemas a qualquer momento.

Como funciona o Suporte Técnico

Os problemas e solicitações de funcionalidades são registrados pelos usuários dos sistemas em um outro sistema Help-Desk. O desenvolvedor atua remotamente na rotina diária durante as horas diárias contratadas para resolver problemas críticos listados nesse Help-Desk. Logo após, resolve problemas de menor prioridade. Nas demais horas, trabalha em melhorias de performance, design e funcionalidades dos sistemas.

Exemplos de Sistemas Web que requerem suporte

  • Intranet
  • Ensino a Distância (LMS)
  • Lojas Virtuais e demais terminais de pagamento
  • GED – Gestão Eletrônica de Documentos
  • Órgãos públicos – Ouvidorias e Atendimento ao cidadão
  • Órgãos públicos – Controle de Gabinetes, leis, requerimentos e tramitações
  • Página no LinkedIn
  • Página no GitHub
  • Perfil Stack Overflow
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