Implantação de Chat Online
Tão importante quanto se anunciar, obter o feedback e entender a necessidade do seu cliente em momentos oportunos se torna imprescindível no mercado, onde encontramos análises em tempo real, decisões baseadas em business intelligence, gauges e gráficos de baixa granularidade, big data e mining sobre comportamentos e tantas outras formas de análise com instrumentos tecnológicos.
Uma ferramenta de chat online que te permita gerenciar filas, e monitorar a página atual em que seu cliente está, torna muito mais efetiva sua gestão de leads.
Aumente suas vendas, facilitando a comunicação de seus clientes através de um chat na página inicial do seu website.
Tão lucrativa quanto efetiva, a comunicação estratégica possui lugar de destaque na relação com os clientes, e grande influência na venda. Como é do senso comum, ela está presente na teoria da informação, comunicação intrapessoal, comunicação interpessoal,marketing, publicidade, propaganda, relações públicas, análise do discurso, telecomunicações e Jornalismo.
Um negócio que se comunica bem transmite credibilidade, pois como diz o velho e sábio ditado, “A propaganda é a alma do negócio”, e a mesma impacta partindo de negócio para público e de público para público, como nas indicações que fazemos ao comprovar a qualidade de determinado produto.
WhatsApp ganhou espaço como aplicação de chat também no ambiente corporativo e atendimento ao cliente, ao esclarecimento de dúvidas e abordagem de visitantes (pré-venda), além da obtenção de feedback e suporte (pós-venda), mas a capacidade de controle e geração de relatórios ainda é muito limitada.
De posse de tais informações e uma excelente solução opensource, possuo capacidade e recursos necessários para atender sua demanda. Proponho a implantação de um mecanismo de chat efetivo, que possa gerar um retorno considerável na alta de vendas e otimização do seu processo de comunicação.
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