O que o empreendedor precisa saber sobre software?

Luciano Cunha, mestrado em administração, realizou uma análise dos recursos de T.I. de 38 grandes empresas onde foi possível conceituar o foco em sistemas confiáveis como modo Fábrica (defensivos) e a busca por sistemas inovadores como modo Turnaround (ofensivos). A ambidestria (combinação de ambos os modos) é então nomeada por Modo Estratégico e reconhecida como “…um modo de atuação que pode influenciar positivamente o crescimento saudável das organizações.”

Painéis gráficos: A visão proporcionada pelo cruzamento de dados (sql) e a exploração de históricos com grandes quantidades de dados (big data) possibilita a geração de gráficos estatísticos. A partir da informação gerada, é possível realizar inferências e novos relatórios, caracterizando o conhecimento necessário para basear decisões. Dê preferência para softwares que entreguem os relatórios mais importantes em formato gráfico, com exportação total ou parcial em planilha.

Comunicação entre sistemas: A Interface de Programação de Aplicativos (API) é um canal de comunicação onde sistemas disponibilizam informações de seus bancos de dados em formatos de estruturas de dados para consumo em outros sistemas. Existem padrões para possibilitar essa comunicação. As estruturas de dados são, na maioria, JSON e XML, seguindo especificações REST ou RESTful para identificar as URLs. Saiba mais no artigo RESTlike e RESTful.

Capacidade de expandir verticalmente e horizontalmente: estrutura de servidores para otimizar o processamento do sistema. Escalamos verticalmente ao otimizar uma máquina. Escalamos horizontalmente ao adicionar mais máquinas para processamento de uma mesma aplicação. Fornecedores da nuvem como Amazon, Digital Ocean e tantos outros já são preparados para fornecer escalabilidade vertical e horizontal por padrão.

Auditoria de sistemas, também conhecida por benchmark, é realizada por profissionais de desenvolvimento e infraestrutura para garantir a melhor performance em sistemas computacionais. Esse benchmark pode identificar falhas de segurança do sistema, prever um cenário de saturação, diminuir o downtime (indisponibilidade) e garantir o melhor custo/benefício em consumo de processamento do provedor.

A(s) linguagem(ns) de programação de um sistema são definidas na fase de planejamento de acordo com a natureza desse sistema. Determinadas linguagens trabalham melhor a computação distribuída, outras respondem mais rápido a processamentos de uma biblioteca de algoritmos matemáticos, enquanto outras são suportadas no menor dos dispositivos. Ou seja, a escolha da linguagem é orientada à finalidade. Linguagens de programação transformam regras de negócio em código-fonte, de tal forma que os servidores possam suportar os usuários, armazenar, processar e exibir informações.

Tão importante quanto as regras de negócio aplicadas na lógica de programação, é a estrutura que suporta a informação armazenada. Bancos de dados são ativos de valor que devem ser protegidos por firewalls e mecanismos de replicação. A má operação de um banco de dados pode levar a danos irreversíveis e grandes prejuízos.

Softwares utilizados em várias linguagens: Softwares utilizados em escala global adotam o inglês por padrão para desenvolvimento. No entanto, existem também projetos que estabelecem o suporte a multi-linguagem como requisito, considerando que nem todo operador do sistema é proficiente em inglês. Softwares com suporte i18n são codificados desde o início orientados a arquivos de linguagem, que facilitam a seleção de idioma para operação do software.

A utilização de software pirata é um cibercrime e deve ser uma prática banida da cultura de qualquer empresa. A fiscalização impõe multas severas que podem causar o fechamento do seu negócio. Apesar do aparente benefício oferecido por cópias-pirata de software, é uma atitude que desrespeita o trabalho dos fornecedores de software e expõe toda sua rede a riscos de scripts maliciosos.

O que o empreendedor realmente precisa saber sobre software, é que software é movido, é orientado por PEOPLEWARE: é programado por pessoas, para ser usado por pessoas. Aqui cabe também discutir sobre a substituição de pessoas por máquinas (hardware e software), que deve ser encarada como necessária para a evolução do homem: aqui a máquina – que ocupa o lugar do ser humano para trabalhos repetitivos e pode até aprender e criar – permite com que o homem se dedique a trabalhos que exigem aplicação de astúcia, estratégia e tática, visão sistêmica e bom senso, que são os diferenciais do ser humano.