Programa de Retenção de Clientes para Lojas Físicas

Este é um sistema que ajuda seus clientes a saber sobre suas ofertas, aumentando as chances de que eles voltem a comprar em sua loja. Clientes que já compraram em sua loja são o público ideal para divulgação de suas novas ofertas

Em tempos de distanciamento social, por exemplo, é preciso ser criativo e manter contato constante com seus clientes de todas as formas possíveis, sempre reforçando sua marca, produtos e serviços.

Já pensou em ter um sistema que funciona como site e aplicativo para monitorar seus possíveis clientes e criar fidelidade com WhatsApp, e-mails, SMS e notificações?

Ter um sistema que além de enviar promoções aos seus clientes, consiga monitorar o retorno sobre as campanhas de forma inteligente? Quer saber o que esse cliente achou do seu atendimento mesmo depois de ele sair da loja?

Imagine então trabalhar com um cartão-fidelidade digital, que nunca se perde?

Esse sistema/aplicativo é a ferramenta ideal pra você saber quem anda interessado nos seus produtos e fazer seus clientes retornarem à loja mais vezes, além de conhecer o nível de satisfação dele com seu serviço ou produto.

O seu dashboard é personalizável com as tabelas, gráficos e filtros que os gestores do negócio mais precisam para tomar decisões cotidianas.

Cadastre visitantes de sua loja física no momento da entrada ou no momento do pagamento.
Envie e-mails e SMS com promoções e novidades para pessoas que visitaram sua loja.
Monitore o consumo de quem compra em sua loja.
Ofereça produtos relacionados.

Funcionamento básico do programa

Emails-marketing com informações do código /mes com múltiplas promoções, links de reclamação

Mensagens via WhatsApp – com ou sem cupom de desconto

Validação de promoção no dispositivo do cliente

Divulgação de Evento ou Promoção

Cadastro via formulário: Nome, telefone e e-mail

Primeira visita sem direito a promoção

Promoção válida para segunda visita em diante

Cadastro manual de clientes existentes

Listagem de clientes com links p/ mensagem via whatsapp web com o cupom

Descadastro de inscrição

Formulário enviado uma vez por semana

E-mail de satisfação ( número da mesa , data e hora )

Área de reclamação e sugestão no site

Tipos de lojas que podem usar o programa

Vendas no varejo: roupas, calçados, perfumes,

Pet-shops

Restaurantes

Sorveteria e Açaí

Bares

Casas de show

Diversos outros tipos similares

Solicite agora seu cadastro e comece a conhecer melhor seus clientes! Abrir Chat

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Categorias:

Analytics, Apps, Dicas, FAQ - Perguntas frequentes, Geral, Processos, Produto, Revisados, SAAS, Serviço.

Tags:

notificações, push-notifications, sms

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Avaliações de clientes (pelo Google)

Excelente trabalho, agilidade e confiança! Recomendo! – Humberto Mingoranze, manutenção de plataforma Moodle
Ótimo Profissional Helder Primo, Website & Intranet PRIMOTUR & Guia de Turismo Helder Primo
Ótimo Profissional – Lisandro, da SUMMUM NATURAIS
Ótimo Profissional – Leonardo Izepi, projeto da ULTRAGAZ
Ótimo Profissional e excelente programador Willian Ecorde, conciliação bancária da loja E-corde
Ótimo Profissional Michael Silva, Website da empresa de refrigeração
Ótimo Profissional – Ricardo Scantamburlo, criação de plugin Moodle

Um pouco sobre o autor

Trabalho como Desenvolvedor web desde 2013 e atualmente faço parte do quadro da Symplicity. Também atuo em projetos como profissional autônomo. Para saber da minha experiência, acesse meu Currículo, meu Portfólio, a relação de Referências de Clientes ou ainda a Lista de Serviços. As propostas de serviço são iniciadas com conversas informais, seguidas da coleta de requisitos, elaboração do cronograma e por fim a proposta de orçamento. Todas as etapas são acompanhados de perto via ferramenta online e videoconferências. Presto serviços de projeto, desenvolvimento e manutenção de sistemas baseados nos mais diversos frameworks.